Help Center
May Problema? Alamin Kung Bakit Na-freeze ang Account Mo
Kung na-freeze ang iyong OKBET account, huwag mag-alala — kadalasan, ito ay dahil hindi pa kumpleto ang iyong account verification.
✅ Para maibalik ang normal na gamit ng iyong account, kailangan mo lang kumpletuhin ang proseso ng account verification. Ganito ang paraan:
- 📲 I-send sa amin ang iyong username o phone number para mahanap agad ang account mo.
- 📸 Ihanda ang malinaw na photo ng iyong valid ID (front at back).
- 🤳 Mag-selfie habang hawak ang iyong ID sa ilalim ng baba para makumpirmang ikaw talaga ang may-ari ng account.
Kapag ready na ang mga ito, makipag-ugnayan lang ulit sa aming support team at iga-guide ka namin sa susunod na steps.
🔒 Safe ang Iyong Funds
Makakasiguro ka na secure at ligtas ang pera mo sa iyong account kahit ito ay pansamantalang naka-freeze. 💰🛡️
⏳ Gaano Katagal ang Verification?
Karaniwan, ang verification process ay tumatagal ng humigit-kumulang 24 oras. Makakatanggap ka ng updates tungkol sa status ng iyong account sa pamamagitan ng:
- Iyong OKBET profile 📱
- SMS notifications 📩
📖 May gusto ka pang malaman?
Para sa kumpletong detalye tungkol sa aming platform at policies, bisitahin ang aming Terms of Use. Makakatulong ito para mas maintindihan mo kung paano gumagana ang OKBET at kung paano namin pinoprotektahan ang aming users.